Упаковка и этикетки для Ozon: что проверить перед поставкой

Для каждой категории у Ozon есть минимальная упаковка, без неё товар на склад не примут. Но и пройти приёмку мало. Если товар потом повредится в дороге или протечёт на соседние, его спишут без компенсации, а утилизацию оплатит продавец.
Ниже правила FBO и FBS, сверенные с базой знаний Ozon Seller 21 октября 2026 года. У Wildberries требования свои, их мы разбирали отдельно.

На FBO товар принимают по штрихкоду. Без него товар не добавить в заявку на поставку, а если код на товаре и в личном кабинете разный, склад товар не примет и его придётся забирать.
Ozon читает такие форматы:

• EAN-8, EAN-13, EAN-14 (GTIN-14);
• ISBN-10, ISBN-12;
• UPC-12;
• Code 39: только заглавные латинские буквы, цифры, символы - . $ / + % и пробел.

Data Matrix ECC 200 и GS1 DataBar ES как штрихкод товара больше не поддерживаются. Код «Честного знака» тоже печатается в Data Matrix, но это отдельная маркировка, и штрихкод товара она не заменяет.
Самая неочевидная ловушка — уникальность. Два продавца не могут использовать один штрихкод, даже если продают одинаковый товар с одним заводским EAN. За неуникальный штрихкод в поставке Ozon начисляет штраф. Заменить код можно до отгрузки. Проще сразу сгенерировать его в кабинете: генератор Ozon выдаёт уникальный. Свой штрихкод не начинайте с BP, BX, BXDC, CB, CL, OZN, II, PL, PLDC, SC, SR или US, такие сочетания система может обработать неправильно.

Для FBO:

• этикетка на русском языке, минимум 40 × 25 мм, меньшую склад не отсканирует;
• клеится на видное место и не закрывает срок годности и описание товара;
• если заводской штрихкод не совпадает с карточкой, скачайте штрихкод из карточки и заклейте им заводской, только не скотчем;
• если вы упаковали товар дополнительно, штрихкод и этикетку клеят на эту упаковку, даже прозрачную.

Этикетка OZN нужна только товарам без заводского штрихкода, например продукции собственного производства.
Этикетка должна быть матовой или полуглянцевой, напечатанной одним куском, без белых полос и выцветшей краски, а клеят её на самую большую сторону упаковки всей поверхностью, чтобы нигде не осталось зазоров и непроклеенных краёв.
На FBS этикетка клеится на отправление. По умолчанию Ozon печатает её размером 58 × 40 мм.

На FBO товар нужно упаковать, если:

• он маленький и этикетка 40 × 25 мм закроет описание на русском или срок годности;
• он меньше 50 × 50 мм и круглый или неровный, так что этикетка не держится или не сканируется;
• у него шершавая поверхность, как у книги в тканевой обложке;
• он легко пачкается, например текстиль;
• штрихкода нет или он на картонной бирке, которую легко оторвать;
• это набор или комплект.

На FBS список тот же, только этикетка там 58 × 40 мм, а порог для круглых и неровных товаров 80 × 80 мм.

Ozon разрешает плёнку, термоусадочную плёнку, тубусы, пакеты с клеевым клапаном, зип- и сейф-пакеты, коробки из картона и гофрокартона, заводскую и профессиональную упаковку. Пузырчатая плёнка годится только в паре с другой упаковкой. Скотч красного цвета запрещён.
Минимальную упаковку для каждой категории Ozon задаёт таблицей. Несколько строк оттуда:

Ещё из тех же правил:

• коробки только чистые и целые, старые, мятые, грязные и коробки других маркетплейсов запрещены;
• пакет или коробка должны пережить падение с метра;
• если заводская коробка с картинками и инструкцией считается частью товара, её закрывают термоусадочной плёнкой или зип-пакетом;
• товар, который продаёте и на FBO, и на FBS, пакуйте одинаково. Иначе его габариты будут скакать, а если на складе они выйдут больше, чем в карточке, Ozon возьмёт плату.

Грузоместа на FBO
Этикетку грузоместа скачивают в заявке на поставку и клеят на коробку или палету. На товар её клеить нельзя: бутылка моторного масла грузоместом не считается. Если коробки стоят на палете, хватит этикетки на палете. Рекомендуемый размер этикетки A4, если она меньше 120 × 75 мм, штрихкод не отсканируют.
Поставку могут не принять, если на одном грузоместе две этикетки, если одинаковые этикетки наклеены на разные грузоместа или если грузомест больше или меньше, чем в заявке.
Что ещё проверить:

• в обычной поставке до 30 коробок, каждая не тяжелее 25 кг;
• палеты европейские, 120 × 80 см, до 40 штук в поставке, товара на палете до 800 кг, высота вместе с грузом до 220 см;
• товар на палете обматывают стрейчем минимум в 3 слоя и выпускают за край поддона не больше чем на 2 см;
• состав каждого грузоместа совпадает с заявкой, за излишки и недостачу Ozon удерживает плату.

Срок годности товара в поставке должен быть не меньше 120 дней, остаточный срок не меньше 90. Иначе не примут. Если у товара на складе до конца срока останется меньше 45 дней, Ozon снимет его с продажи и попросит вывезти.

Упаковку под требования Ozon, этикетки и доставку поставки на склады Ozon из Петербурга можно отдать нам. Упаковка и маркировка, фулфилмент для Ozon, доставка на склады Ozon. Делпер, 8 (800) 770-74-65.

1. Официальные источники, проверено 21.10.2026: Упаковка товаров на FBO, Упаковка товаров на FBS, Подготовка поставки для отгрузки, Штрихкоды товаров.