Пользовательское соглашение
Настоящее соглашение регулирует отношения между владельцем сайта https://delperspb.ru/ (ИП Зорина Виктория Александровна, ИНН 781103619549, ОГРН 322784700159123, далее — Администрация) и пользователем сайта (далее — Пользователь). Действие соглашения также распространяется на связанные с сайтом сервисы (Telegram-бот @Delper_Bot, Mini App).
1. Общие положения
Используя сайт и связанные с ним сервисы (далее совместно — Сервис), вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим соглашением и политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями — прекратите использование Сервиса.
2. Услуги
«Делпер» оказывает услуги по организации доставки товаров продавцов маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет) на склады, а также услуги фулфилмента и хранения. Информация в Сервисе носит справочный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное. Стоимость и условия конкретной поставки согласуются при оформлении заявки.
3. Оформление заявок
При оформлении заявки Пользователь предоставляет данные, необходимые для оказания услуги (имя, телефон, адрес, состав груза). Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и несёт ответственность за их точность.
4. Оплата
Оплата услуг производится по реквизитам, предоставляемым Администрацией при оформлении заявки. Администрация подтверждает поступление средств в течение 1 (одного) рабочего дня. До подтверждения оплаты заявка может быть отменена Пользователем. Администрация вправе отменить предварительную заявку, если оплата не поступила в течение 3 (трёх) рабочих дней. После подтверждения оплаты заявка считается принятой в работу.
5. Интеллектуальная собственность
Элементы дизайна, тексты, программный код и иные материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Копирование без согласия Администрации не допускается, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.
6. Ограничение ответственности
Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса (в т.ч. по независящим от неё причинам — сбои в работе хостинга, каналов связи) и не несёт ответственности за косвенные убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, за исключением случаев, когда ответственность не может быть ограничена в соответствии с законодательством РФ.
7. Изменения
Администрация вправе обновлять соглашение; актуальная версия публикуется на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с ними.
8. Контакты
Телефон: +7 (800) 770-74-65
Email: delper.spb@gmail.com
Telegram-бот: @Delper_Bot
Дата публикации: 12 июля 2026 г.
Политика конфиденциальности
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта https://delperspb.ru/ и связанных с ним сервисов (Telegram-бот @Delper_Bot, Mini App).
1. Оператор
Оператор персональных данных: ИП Зорина Виктория Александровна, ИНН 781103619549, ОГРН 322784700159123, телефон: +7 (800) 770-74-65, email: delper.spb@gmail.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
— данные, указываемые Пользователем при оформлении заявки: имя, номер телефона, адрес забора груза, состав и параметры поставки, комментарии;
— данные об оплате: выбранный способ, факт и сумму оплаты;
— технические данные: сведения о взаимодействии с сайтом и сервисами, необходимые для их работы.
3. Цели обработки
Обработка осуществляется в целях: оформления и исполнения заявок на доставку/фулфилмент; связи с Пользователем по вопросам поставки и оплаты; ведения внутреннего учёта заявок; информирования о статусе заявки; исполнения требований законодательства РФ.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных (выражается фактом оформления заявки), исполнение договора об оказании услуг, исполнение обязанностей оператора, установленных законом.
5. Передача третьим лицам
Данные могут передаваться партнёрам-перевозчикам в объёме, необходимом для организации доставки, при условии соблюдения ими конфиденциальности. Хостинг-провайдеру — в объёме, технически необходимом для работы сайта. Передача государственным органам — по основаниям, предусмотренным законом. Иным третьим лицам данные не передаются и не продаются.
6. Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, но не менее 5 (пяти) лет для данных, относящихся к первичным учётным документам, если иной срок не установлен законом.
7. Права субъекта
Пользователь вправе запросить уточнение, блокирование или удаление своих персональных данных, отозвать согласие на обработку. Запрос направляется по телефону +7 (800) 770-74-65 или на email delper.spb@gmail.com.
8. Контакты по вопросам персональных данных
Телефон: +7 (800) 770-74-65
Email: delper.spb@gmail.com
9. Файлы cookie
Сайт https://delperspb.ru/ использует файлы cookie для сбора статистики посещений (Яндекс.Метрика). Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на обработку cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.
Дата публикации: 12 июля 2026 г.